今年以来，温州市局深入贯彻省局有关要求，多措并举推进化妆品不良反应监测工作，不断提高化妆品监管效能，及时、有效控制化妆品使用风险，保障群众消费安全。截至11月中旬，温州市局共收集评价化妆品不良反应报告964例，提前超额完成了全年工作目标任务957例，切实做到了“早发现、早报告、早预警、早处置”。
一是完善监测体系，监测哨点建设再上新台阶。全省率先引入高校监测哨点，扩充医美机构监测哨点，累计建成省级化妆品不良反应监测哨点1个、市级哨点18个、县级哨点30个以上，涵盖了医院、诊所、美容院、各大商场、化妆品经营店、高校等领域，实现了14个县（市、区、功能区）全覆盖基。完善工作机制、提升监测能力，建立网络、小程序上报机制，落实责任、实现专岗专人，对主要监测站点开展约谈，要求有关负责人加大监测工作的重视，提升对信息收集的敏感性，促进化妆品不良反应监测更科学、便捷。
二是提升报告质量，聚焦医疗机构主阵地。对上报任务数进行了量化分解，增加医疗机构报告数，严把报告质量关，目前医疗机构报告数占比62.66%。通过线上线下等多种方式组织开展化妆品不良反应监测技术人员业务培训会，要求各哨点机构切实加强领导，建立健全不良反应监测内部工作机制，提高化妆品不良反应报告的收集、评价及分析能力。每季度定期组织开展报告质量评估工作，及时跟踪指导，确保每一份报告有效性。
三是加强民众认知，打造安全用妆大环境。进一步拓宽报告收集渠道，结合日常监管和专项行动开展化妆品安全使用宣传工作，增加生产企业、经营单位的不良反应报告来源；依托12345投诉举报网络平台以及在示范创建单位等重点经营场所和科普宣传资料上公布投诉电话，多渠道受理各类投诉，及时梳理涉及化妆品不良反应相关投诉信息，整理上报。加强媒体宣传、广场商场宣传活动，促进消费者提升安全用妆、科学选妆意识。
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