近年来，衢江区局积极探索推行隐患排查整治、帮扶指导服务、宣传报道科普“三张网”特色工作法，全方位、多层次夯实药品安全基石，推进衢江药品安全形势稳中向好，民众用药安全感和满意度不断提升。2024年以来，累计开展药店新开、变更证前指导现场服务27次，开展“两法两条例”以及药品安全知识宣传17场次，发放各类宣传资料5200余份，受惠群众8000余人次。
一是夯基础，织牢隐患排查整治网。9个基层所组建专业高效监管队伍，深入辖区药房、诊所、医院及农村基层医疗站点等药品经营使用单位，通过定期上门指导服务的方式，确保对药品从采购渠道、储存条件到销售使用环节的全流程监管。针对药品混放、储存不当、违规销售处方药等安全隐患，要求涉事单位限期整改，明确整改标准和时间节点；同时对整改情况进行跟踪，确保隐患彻底消除。
二是促发展，织牢帮扶指导服务网。积极组织政策宣贯，向药品经营企业详细解读最新的药品监管政策法规，开展各类专业培训，涵盖药品质量管理规范、药品储存注意事项、药品分区相关要求等内容，提升药品从业人员的专业素养。对于初创企业，在场地规划、设备选配、药品分区、人员配置等方面给予专业建议，提供“一对一”的个性化帮扶，助力其顺利起步。
三是强共治，织牢宣传报道科普网。线上，依托“e览衢江”融媒体平台、微信推文、短视频等方式，发布药品安全科普知识、用药小贴士、真假药品鉴别方法等内容，吸引民众关注；线下，组织宣传小分队进社区、进市场、进农村，通过举办讲座、发放资料、现场咨询等形式，提高民众的药品安全意识和自我保护能力。同时，畅通公众监督渠道，鼓励民众通过举报热线、网络平台等方式，对身边的药品安全问题进行监督举报，形成全社会共同参与、共同监督药品安全的良好氛围。
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