为进一步优化营商环境，减免药店药企企业开办成本，根据省市对压缩企业开办时间、实现常态化企业开办“一件事”一日办结工作的要求，西湖区迅速组织实施，加码推进运行常态化企业开办专窗，实现药店药企开办最快2小时，截至目前，专窗累计受理药店药企申请15家，其中新成立2家，变更13家。
一、新设专窗全覆盖式受理，实现路程真减。一是专窗在西湖大厅和之江大厅同步开始运行，方便企业就近通过两个专窗进行办理；二是西湖区全部新设企业均可到专窗办理，对于仅有办理执照意愿的企业可以选择“仅营业执照”进行办理，涉及前后置许可证的企业也可以通过专窗办理。
二、银行刻章全进驻式服务，实现费用真减：在专窗有两家商业银行为开办企业提供银行开户服务；摇号产生的3家刻章企业进驻两个大厅，公章刻制费用由政府买单，公章、法人章和财务章免费送给企业，有效降低企业开办的成本。银行、刻章单位、税务、市场监管全入驻专窗，实现企业开办全程闭环服务。
三、开办过程全透明式告知，实现时间真减：专窗各办理环节通过协同办公软件精准计时；为提高群众在专窗办事的体验感，在专窗等候区增设了办结进度显示屏，实时告知办事群众受理进度，实现开办过程全透明。
四、建立全方位式工作机制，实现环节真减。一是建立“常态化企业开办专窗”微信工作，各部门、各单位负责人及工作人员及时交流在办理过程中出现的情况和信息，使各部门、各环节能够及时共享信息、协同合作。二是建立每日汇报小结机制。前台窗口将当天的办件清单、刻章企业将当天的刻章清单、税务将当天的申领发票和税控设备发售清单、银行将当天的开户清单，每日下班后分别报送至专窗负责人处。三是每周召开一次专窗工作例会，汇总交流本周工作中发现的新问题、新情况，共同协商、落实整改优化。
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