为保障药品供应，满足疫情防控期间群众用药需求，降低特殊时期患者现场就医、购药风险，打通送药“最后一公里”，切实解决看病难、购药难的问题，南湖区市场监管局主动作为，积极探索“网订店送、网订店取”新型购药模式并取得成效。
一、两种模式积极推进“网订店送”。一是通过B2C模式，积极动员连锁企业及其门店在天猫、拼多多、药房网和自建网站上开设网上店铺，消费者通过线上支付后，由快递直接送达。二是通过o2o模式,动员连锁企业及其门店在饿了么、美团等平台上进行药品展示，通过线上支付由骑手取药送至购药人。目前，两种模式每日销售非处方药近150单。
二、互联网医疗推进“网订店取”。依托全区药品连锁企业与嘉兴市第一医院互联网医院的协作机制，大力推进互联网诊疗处方，连锁门店就近取药，并同步引入医保结算机制。重点解决慢性病人购买处方药“看病难、购药难”问题，消除医疗机构场所集聚疫情隐患。互联网医院模式通过平台医生问诊，并开具处方，群众就近选择药店进行医保刷卡支付或现金支付，药店通过平台下载处方并调配。截至目前，目前2家连锁企业平均每天15张处方，并呈现持续增长态势。
三、两种方式监管，为“网订店送”保驾护航。一是加强网上巡查，确保网上销售合规合法。采取网上巡查方式，加强网上药店监管，按照现阶段规范要求，网络销售主体严格限定在药品零售连锁企业及其门店。销售品种限定在非处方药范围，并按照退热药、止咳药登记销售和特殊人群管控要求，禁止该类药品销售。二是线下药店抽查。采取互联网医院处方比对，查验处方药库存的方式，加强对“网订店取”处方药销售规范。与此同时，强化与区医保分局的协同监管效应，加强对医保药店联合监管，联合检查，及时互通检查信息，及时反馈通报检查情况，有效传导监管压力。截至目前，已联合开展专项行动五次，覆盖率138%。
信息来源: 南湖区市场监督管理局
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