为满足群众用药需求，降低特殊时期购药风险，普陀区局积极响应省政府“网订店送”民生实事建设要求，深化“互联网+药械流通”工作，借助“饿了么”平台，升级打造24小时“网订店送”药械销售配送新模式，致力打通药械供应“最后一公里”。
一是精心布点，便利于民。该局结合辖区人口、药品经营企业的分布特点及外卖平台的配送力量，主动对接舟山里肯医药连锁有限公司，在人口较集中、购药需求较大的东港、沈家门区域选择4家质量管理规范、信用等级良好的门店作为创建对象。目前4家门店已基本完成建设，正式投入服务，群众足不出户即可解决购药问题。
二是药械同步，优化服务。延长服务时限，确保24小时响应，在实体门店营业时间做到即时送药；定期进行药品、医疗器械信息更新及常用药械数量、品种增加，不断满足群众购药需求；在平台页面公布门店电话，安排专业的药学技术人员为有需要的群众提供药事咨询、用药指导，不断提升线上的药学服务质量。
三是长效监管，规范运营。以药械采购渠道、储存环境、药学技术人员在岗履职等方面为要点，将实地巡查与互联网监管相结合，着重加强对24小时“网订店送”药房的监管。要求“网订店送”药房、第三方平台按药械流通相关法规要求签订协议，对药械“外卖”配送实行隔离储存，并张贴由该局专门统一制作的外卖封签，做好用药风险提示，保障从产品销售到消费者使用的全过程质量安全。
信息来源：普陀区市场监督管理局
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