拱墅2家药店获评五星级民生药事服务站

11月1日上午，全省五星级民生药事服务站授牌仪式在之江饭店举行。拱墅区2家药店——杭州九洲大药房连锁有限公司大关分店和浙江英特怡年药房连锁有限公司莫干山路店作为五星级民生药事服务站代表参加授牌。

作为浙江省2021年政府工作报告中确立的“十方面民生实事”之一——民生药事服务站，让居民在“家门口”享受专业的用药用械咨询服务，满足群众知药、懂药、购好药、会用药的需求，受到群众的一致好评。对建成的民生药事服务站，实行星级评定，由高到低依次分为五星级、四星级、三星级。

在五星级民生药事服务站参评期间，拱墅区局在督促参建药店巩固前期创建成果的基础上，着重抓好三方面工作。一是药事服务制度化。指导参建药店根据自身实际制定并落实工作流程、人员管理、质量管理、培训管理、药历管理、用药用械指导、处方审核和调配管理、行业自律职业道德等药事服务管理制度。二是药事服务常态化。督促参建药店动态合规、长期服务，以创建为契机，将各项药事服务活动与日常经营活动有机结合，常态化高质量服务周边居民。三是信息沟通实时化。与参建药店保持及时信息沟通，指导药店有效解决中药代煎、血压血糖测量等药事服务活动中遇到的疑难问题。