近年来，慈溪市局深化药事服务，通过设立送药上山进岛便民服务点、创建民生药事服务站、打造社区药事服务站等，既解决群众“找药难”“买药难”等问题，又拉动优质药企共建共富。其中，慈溪市“社区药事服务站”建设被列为省级试点，网络寻药服务成为省药品流通监管创新试点项目。
一是倾听群众心声做深服务。围绕群众就医涉及的医疗、医保、医药三大领域，慈溪市局创新打造“互联网+三医联动”智慧社区药事服务平台，使群众不出社区就能得到上级医院的就医、取药、自助体检和医保支付等。结合中医药服务进社区活动，每周1-2次请上级医院中医、药师到智慧药事服务站坐诊、开方、药事服务，通过共享药房对中药进行代配代煎代送到药事服务站或患者家中，节约患者的交通费用和时间成本，实现优质中医药服务更快捷。今年全市共建成社区药事服务站3家，覆盖社区3个，惠及群众1.5万余人，提供药事服务1000余人次，实实在在提升群众购药用药的安全感和幸福感。
二是引进优质药企做精服务。慈溪市局通过加强与属地镇（街道）、卫生健康、医保、文广旅体等部门协调联动，协同优质药企、诚信药店、医疗机构为服务站建设所需的点位布局、电源供给、网络供应及经费等提供支撑，确保药事服务站场所使用无忧。引入优质药企加盟社区药事服务站，发挥药店的便民、服务、科普效果等多项积极效应。开设安全用药知识、药品储存管理等公益讲座，为居民提供合理用药咨询，举办公益讲座20场，构建药师与群众之间的信任桥梁，打造优质高效服务的药事服务站品牌。
三是加强数字赋能做新服务。今年6月初，依托“浙里办”创建“寻药服务”模块，慈溪市局将社区药事服务站搬到“线上”，遴选宁波英特药业有限公司、国药控股宁波有限公司等优质规模药企和全市近600家零售药店接入平台，对居民有需求、慈溪市内购买不到的药品，提供精准采购服务。加大“寻药服务”应用推广普及力度，进一步提高“寻药服务”系统用户黏性，扩展更多药事服务覆盖社区，以数字化驱动创新思维扎实推进社区药事服务站建设,实现服务不间断。
| 打印 关闭 |