今年以来，永嘉县局秉持“优化窗口服务，让服务更有温度”工作理念，深入实施“八八战略” ，奋力打造“重要窗口”，进一步深化“证照分离”改革，优化药品行政许可事项办理流程，多措并举服务企业，优化营商环境。
一是材料减负，更显“速度”。通过浙江省药品监督管理局审评审批系统，在把握许可准入原则的情况下，逐步实现材料“减负”，缩短办理时限。永嘉县局深化药械经营审批“一件事”改革，将药品经营（零售）企业（连锁门店、单体药店）验收、《医疗器械经营许可证》开办、第二类医疗器械经营备案三个事项按照“一件事”标准进行整合联办，实现“一份资料、一次检查、一网办结”，审批时限缩短至承诺的7个工作日内。目前，已办理药械经营审批一件事50件。告知承诺事项即提即办，提升服务效能，增强了企业和群众满意度和获得感。今年以来，食药械许可领域办理告知承诺186件。
二是服务提速，更显“温度”。借助浙江省药品监督管理局审评审批系统，对企业名称变更等简单高频事项，做到“即申即办”。截至目前，药品名称变更秒办5件、药品网络销售企业报告（药品零售企业）122件。主动延伸“一次性告知”线上服务，服务当好“店小二”，通过电话、微信等多种方式为企业详细解读交流材料要求和申报流程，指导企业精准报送申请材料，高效便捷办理审批手续。
三是审批优化，更显“尺度”。梳理优化审批流程，将开办药品经营企业所需的筹建、验收等通过事项合并，做到“进一次门，办多件事”，减轻企业负担。针对连锁药店收购产生集中变更和注销业务时，加强部门内部沟通，优化审批流程，通过减环节、压时限等措施，在合法合规的情况下，将30余家门店共240余件的办件时间从3个月缩短到1个月，保障药品质量安全又最大限度降低对群众购药影响。
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