为切实提升人民群众购药用药的安全感，近日，海宁市局以“便民、利民、惠民”为原则，以群众需求为导向，探索药事服务新模式，为广大人民群众提供送药上门、清理药箱、线上线下合理用药咨询等服务。目前，海宁市已建成5家民生社区药事服务站，累计开展药事服务站及延伸活动20余场，惠及群众2000余人次，使群众在家门口即可享受到便捷的“一站式”药事服务体验。
一是明确标准，规范药事服务。主动探索药事服务标准化建设，通过初稿制定、征求意见、专家评审、修订发布等程序，发布了《民生药事服务站工作管理制度》《海宁市社区药事服务站建设标准》，在严格药品、医疗器械经营质量管理的基础上，统一标识标记、统一设置标准、统一药事服务项目，规范服务站用药指导、健康宣教、便民档案等硬性服务。根据管理制度对各药事服务站开展管理，指导服务站结合自身实际情况细化服务规范，同时，对于涉及个人隐私的用药档案以及可能危害群众安全的过期药品回收等项目，进一步明确了专人管理、专人处置的管理制度。
二是重点帮扶，深化药事服务。海宁市市场监管与市民政局合作，以“惠民、健康、共富”为主题，推动民生药事服务站与困难群众建立“一帮一”帮扶关系。服务站提供多项暖心措施，如帮困爱心药卡、送药上门、清理家庭药箱、免费煎药等。目前，已有2户困难家庭与服务站结对，共提供16次暖心服务。同时，针对“一老一小”群体，提供社区药事服务，解决特殊人群的用药难题。通过联合社区和药店药师，为行动不便的老年人和空巢老人提供上门药事服务，包括免费血压检测、健康咨询和用药指导，并叮嘱老人按医嘱用药，正确储存药品，及时清理过期药品，为老人提供了家庭常备药品和防护用品。
三是宣传科普，强调用药安全。为切实提升社区内群众安全用药的意识，增强群众用药风险防范能力。海宁市市场监管局走进社区开展药品安全宣传活动。为居民提供过期药品回收、测量血压、中药切片打粉、电子血压仪测准等公益药事服务，并向居民详细讲解药物的正确服用和保存方法，演示医疗器械操作。市药品不良反应监测中心工作人员现场普及不良反应报告知识，鼓励居民正确认识并主动报告不良反应。活动吸引了近300名居民参与。针对老年群体，发放安全用药手册，针对其特殊用药需求，科普慢性病和季节性疾病的合理用药，强调科学识药、理性选药、安全用药的重要性，确保用药安全知识深入人心。
| 打印 关闭 |