“双11”大促以来，医美行业迎来消费爆发。为进一步规范美容行业市场经营秩序，余姚市局聚焦“强服务、重监管、促维权”三个维度，坚持打造“放心医美”市场环境，坚决打击医疗美容乱象行为，持续引领全市医疗美容服务市场健康发展。截至11月19日，共检查医疗美容机构12家次，发现问题5个，均已落实整改。
一是聚焦重点领域，发挥监管实效。实地排查医疗美容机构药品和医疗器械的购进、验收和储存使用等环节，严厉打击非法生产、经营药品、医疗器械行为。针对麻醉药品、生发植发产品、注射用A型肉毒毒素、注射用透明质酸纳凝胶、射频(皮肤)治疗仪等药品、医疗器械，依法严肃查处生产经营未经许可的药品、医疗器械，未经许可生产经营药品、医疗器械，网络违规销售药品、医疗器械等行为，全力守好药械使用“最后一公里”，提升消费者对医疗美容项目的满意度和获得感。
二是聚焦突出问题，筑实安全防线。重点查处夸大、虚假、误导性宣传等医美广告以及不履行价格承诺、变相提高收费标准、虚假折价、低标高结等价格欺诈行为；督促医疗美容机构亮证亮照经营，公示价格，主动接受社会及监管单位监督，落实消费维权首问责任制和先行赔付制度，构建“放心医美”消费环境，维护消费者合法权益。坚持处罚与教育相结合，组织医疗美容机构从业人员药械质量安全管理及相关法律法规培训，积极引导医疗美容机构规范价格公示、广告宣传、药械化使用等行为，从源头上减少和避免医疗美容服务隐患。截至目前，共处置虚假宣传、广告违法、价格欺诈等消费者举报8件。
三是聚焦薄弱环节，强化风险警示。聚焦群众反映强烈、投诉举报较多的美容机构，联合公安机关、卫健部门等开展明查暗访、突击检查，对问题机构及时进行“回头看”检查，确保其全面落实主体责任，切实做好整改工作。通报曝光医美消费乱象，对当事人违法行为及处罚情况进行曝光，有效发挥典型案例以案释法、教育警示和社会舆论监督作用。同时，在医疗美容机构内设置宣传展架、在咨询服务台放置宣传资料、张贴维权号码等。截至目前，已开展宣传服务5次，放置宣传资料1000余份。
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