新年伊始，泰顺县迎来药品零售企业五年一次换发《药品经营许可证》的高峰期。针对换证企业数量多、分布广、条件差异大等特点，泰顺县局提前谋划，强化指导，有序推进药品零售企业换发证工作。
一是靠前服务，让企业早准备。通过业务系统梳理今年换证企业名单，对临期换证企业开设“闹钟提醒”，通过电话、微信、QQ、现场走访等方式提前提醒3个月内将到期的药品经营企业按时换证；对接审批科发送“资料大礼包”，包含了简易的申报流程图、换证所需材料及样式、审批时限要求、常见出错问题等，利用微信监管群做到一次性告知，帮助企业少犯错、少跑腿。
二是预先排查，促企业早整改。结合春节前后药品安全检查及年报契机，各基层所药品检查员提前对企业进行检查整改。根据行政许可条件和现场检查指导原则，对企业质量管理体系、设施设备、人员管理等开展全面体检。目前已对21家药品经营企业开展检查，发现缺陷问题29项，均已落实整改。后续督促企业对照《药品经营质量管理规范》的标准，对药品采购、验收、陈列、养护、销售，计算机系统，人员培训等方面逐项做好自查自纠，自觉规范管理。
三是分类指导，助企业早通过。根据企业需求差异制定个性化指导方案：针对单体药店（尤其是乙类非处方药店）系统操作不熟练、申请材料不清楚，开通电话、微信服务通道，基层所设专人全程协助指导企业填报申请材料；针对连锁门店批量大，提前为其量身打造统一的申请材料样本，预先审核，确保同时受理、同时核查、同时出证，解决了连锁门店业务量大、办理时间长的困难；针对检查问题多企业，开展药品检查员一对一指导，持续跟进企业整改进度。
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