2023年以来,慈溪市局聚焦群众“买药难”问题,通过引入优质药企加盟、增加供给药品种类、优化网络寻药服务等“靶向施策”,有效提升基层药事服务站的便利化、公益化和精准化水平,持续提升基层药事服务站整体服务质效。截至目前,优化整合药事服务站25家,其中获评四星级药事服务站2家、三星级药事服务站9家。
一是打通就近问药渠道。依托药事服务站上线智慧社区药事服务平台,打通医疗、医保、医药数据壁垒,设立自助远程问诊功能区,实现“寻医问药、处方流转、医保报销、药品自取、复诊反馈”就医闭环。积极推动资源下沉,每周1次邀请上级医院医生、药师到智慧药事服务站坐诊、开方。如与宁波李惠利医院党委共同打造“党建联建”医疗“联合体”项目等,已提供专业中医医疗服务3790人次,开具精准处方2940张,惠及群众超过10000人次。
二是打通就近提药渠道。积极对接优质药企,药事服务站常备药品数量达60多种,基本覆盖常见病症。在大山村、岗墩村等偏远山区布点设置自动售药柜,以零售药店进价供应,人均单次减少15公里购药路程和20%购药费用。同时,做优用药服务,依托药事服务站开设安全用药知识、药品储存管理等公益讲座,拓展用药咨询、医疗器械使用指导等公益性功能,今年累计举办17场次。
三是打通就近寻药渠道。依托“浙里办”创建“寻药服务”模块,遴选宁波英特药业有限公司、国药控股宁波分公司等优质规模药企和近600家零售药店接入平台,根据群众提出的寻药要求提供精准采购服务,累计接收寻药服务4.4万余次、服务成功率达87%以上。同时,由药事服务站牵头为患有慢性病、基础病和长期服用特殊药物的居民建立个人药物使用档案,针对性优化药品供应储备,定期给予医疗提示,实现全周期跟踪服务,累计建档200余人。
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