近年来，衢州市局坚持以高质量发展为主线，聚焦企业关心关切，持续做好三项服务，努力让营商环境成为衢州最大的竞争优势、最显著的城市软实力，最响亮的企业口碑，助力医药产业高质量发展。
“一企一档”，精准服务。在日常监管中，制定“一企一档”方案，不断收集企业基本情况、信用报告、换证许可台账、监管记录、委托储配等5个方面档案信息，为“一企一档”数据库充实数据内容，让每个企业都有“户口本”。同时，对辖区企业进行综合分析，根据企业类型及发展需求对企业档案进行二次分类，为政策推送、精准检索、高效监管等提供科学有效支撑。
“一企一员”，高效解题。从监管人员中挑选专业素质高、从业经验丰富的检查员，点对点下沉到企业一线，通过嵌入式监督，时刻警醒企业重视质量安全。在此基础上，动态化掌握企业发展动向、安全情况，找准企业发展难点、堵点，帮扶企业解决难题，当好药品安全“守护人”，企业发展“店小二”。今年以来，累计服务企业36家次。
“一企一策”，长效助企。组建由分管领导为组长，药械化监管人员为成员的助企服务专班，重点解决“一企一员”帮扶中难以现场解决的“疑难杂症”。同时，由助企服务专班收集企业发展问题编造成册，实时跟踪督办、定期分析处置、对账跟踪销号，全力推动构建亲清政商关系。截至目前，累计解决相关问题47个。
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