为进一步规范化妆品经营的市场秩序,余姚市局聚焦重点领域、重点环节、科普宣传,全面部署“双十一”期间化妆品监管工作,不断提升化妆品质量安全保障水平,为公众用妆安全保驾护航。截至目前,共摸排化妆品经营使用单位85家次,并对台账建立不规范的经营单位进行现场指导。
一是聚焦重点领域,实现科学精准监管。以染发、烫发和特殊化妆品以及婴幼儿化妆品为重点品种,以美容美发店、母婴产品专卖店、电商直播基地等为重点场所,通过精准定位,确保监管工作有的放矢,切实保障各类化妆品在各个流通环节的质量安全。对商品质量、标签标识、促销活动等进行仔细核验,对重点商品严格把关,防止假冒伪劣商品流入市场。同时,督促企业落实主体责任,加强商品质量管控,规范营销行为,依法明码标价,自觉抵制虚构原价、先提价再打折、以次充好等不正当促销行为。
二是紧盯重点环节,强化线上网络检测。以网店、直播间为重点,聚焦消费者投诉较多的化妆品,通过线上巡查的方式,对主体信息不公示、虚假宣传、虚假促销、价格欺诈、刷单炒信、有奖促销、商标侵权以及借庆祝名义开展的商业营销宣传活动等违法违规行为进行重点监测。
三是强化科普宣传,实现全民共治共享。线上线下开展化妆品知识科普,同时做好《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国广告法》《网络交易监督管理办法》等相关法律法规的宣传普法工作,引导经营者诚信经营。积极推广“化妆品智慧在线”小程序应用,通过日常巡查、行政审批环节发放操作流程、入户指导等方式,指导经营单位利用小程序实现管理创新。同时,畅通投诉举报渠道,切实维护消费者的合法权益,有效提升网络消费维权的及时性和满意度。
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