为规范化妆品市场秩序，保障群众用妆安全，瓯海区局创新“服务+”多元监管模式，通过专项指导、普法宣传、智慧赋能等举措，全面压实企业主体责任，推动化妆品行业高质量发展。
一是“服务+靶向指导”，严控风险隐患。针对儿童化妆品、防晒类产品、染发膏等高风险品类，以母婴店、美容机构、电商直播为重点对象，开展“线上+线下”全链条指导服务。帮助企业规范经营资质，核查产品注册备案信息及标签标识合规性，重点引导企业杜绝夸大功效、虚假宣传等行为。指导企业完善进货渠道管理，强化进货查验记录，杜绝销售过期、无中文标签化妆品等违法行为。优化网络销售指导，利用数字化监测手段，对本地电商平台及直播间进行动态跟踪，确保网络销售规范化、透明化。
二是“服务+精准普法”，推动社会共治。针对专卖店、美容院等重要阵地，通过张贴宣传海报、设置咨询台，与经营者和消费者面对面交流，引导商家依法依规经营、消费者理性健康消费。通过发放宣传手册等形式，向市民详细讲解化妆品选购、使用注意事项及常见消费误区，让市民足不出户就能学习到实用的化妆品安全知识。累计出动执法人员20余人次，督导化妆品经营使用企业10家次，发放宣传资料60余份。
三是“服务+数字赋能”，提升监管效能。推行“化妆品监管APP”智慧工具深度应用，通过耐心细致的宣传引导，鼓励并帮助化妆品经营主体熟悉并掌握主要功能及使用方法，督促化妆品经营企业严格落实主体责任，高效接收国家有关化妆品的各类政策信息，并贯穿于经营活动全过程，实现监管效能的大幅提升。
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