余姚市局“三字联动”筑牢百姓用药“安全网”

为进一步规范药品经营市场秩序，提高药品质量安全管理水平，保障群众用药安全，余姚市局“三字联动”，全面筑牢百姓用药“安全网”。

一是“严”字当先，压实主体责任。围绕药品购进和验收、储存与养护、调配与使用以及不良反应监测与处置，开展“集中培训+现场整治”全链条指导服务，组织药品安全科普讲座及培训，开展市场监管领域综合性、集成式服务指导，就存在的风险隐患，建立问题清单台账，采取限时销号制度，形成闭环管理，进一步压实药品经营使用主体责任，保障药品质量安全。

二是“管”字当头，织密监管网络。运用“数字化”赋能执业药师监管工作，实时收集药品购销存、执业药师考勤、处方药销售、药品管控、药品储存温湿度监测等情况，督促药品经营主体严格落实药学技术人员配备政策，做到药师必须人证合一、在岗履职，推动构建零售药品流通、使用全过程的信息化追溯体系。通过国家药品不良反应监测系统，集成风险监测、预警分析等功能，实现药品不良反应全流程数字化管理。

三是“柔”字为要，提升整治效能。从服务理念、服务模式、服务手段等方面发力，在执法中优先采取说服教育、行政指导等行政手段，做到包容审慎式执法，增强药品经营主体责任意识和专业能力。对轻微违法行为采取柔性执法，责令整改到位，重大违法行为，一追到底，严格执法。通过多元融合式服务，包容审慎式监管，严格规范式执法，全面提升服务质量和整治效能。