为进一步优化营商环境，助力中药代煎经营主体合法合规经营，近日，鹿城区局以中药代煎包材质量风险监测为抓手，聚焦煎药包装一体机规范煎煮、安全包装等关键环节，帮扶14家经营主体对代煎中药的调剂、煎煮、包装、配送等全链条一站式用药服务质量展开专项指导，对5家中药代煎经营单位的中药代煎包材展开专项抽检。
一是靠前服务，当好“辅导员”。鹿城区局开展全域拉网式排摸，实时掌握全区64家中药代煎经营单位经营实况，深挖一线问题风险隐患，按照“低风险以提醒为主、中风险以警示为主、高风险以整治为主”的原则，综合运用辅导、培训、约谈、承诺等方式督导经营主体自查自纠，确保常见问题“一站式”解决，打通服务零距离。
二是为企解难，当好“监督员”。在考虑行业特点的基础上对5家中药代煎经营单位的中药代煎包材展开抽检，规范包材抽样范围、抽样数量和抽检环节关键点，同时对代煎中药的调剂、煎煮、包装、配送等全链条一站式用药服务质量展开专项指导，为企业提供法律解读和业务指导，要求企业加强自我管理、定期开展自查自纠。
三是创新形式，当好“快递员”。针对群众对中药煎药服务流程、质量标准等关注热点，科所联动开展“政策入户”线下宣传活动。一方面，在社区卫生服务中心、零售药店等场所张贴“中药煎制流程图解”海报，发放《煎药服务指南》手册，用图文并茂的方式解读煎药时长、器具选择等常见问题。另一方面，在广场、社区设置咨询台，通过“你问我答”“药材辨识”等互动环节，向群众普及《中华人民共和国中医药法》《中华人民共和国药品管理法》中关于代煎服务的条款。活动累计发放资料500余份，现场解答群众咨询200人次，推动中药煎药政策从“文件上”走到“灶台边”。
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