为提升公众安全用妆意识,温岭市局以“5·25国际爱肤日”为契机,紧扣“安全用妆,量肤而行”的主题,从宣传引导、服务惠民、责任落实三大方面精准发力,营造安全放心的消费环境。
一是创新宣传形式,提高公众认知。线上线下齐发力,采取群众喜闻乐见的方式,让安全用妆知识入脑入心。线上发布化妆品科普短视频,内容涵盖化妆品选购技巧、使用误区、不良反应处理等实用知识。线下通过举办讲座、发放资料、展板展示、现场互动等形式,开展“进企业、进社区、进商场、进景区、进海岛”宣传,扩大宣传覆盖面,打造浓厚的宣传氛围。活动期间,共播放科普视频120余次,发放宣传资料800余册,接受群众咨询100余人次,受益群众1500余人。
二是打造服务亮点,提升惠民实效。联合7家哨点医院开展公益义诊活动,为群众提供免费皮肤检测,现场指导化妆品不良反应应对措施。邀请皮肤科医生入校园讲解儿童、敏感肌肤人群等特殊群体的化妆品选择和使用方法,提升宣传的针对性和实用性。在大型商场设置投诉举报台,安排专人指导公众借助“化妆品监管”App查询产品信息,提醒消费者保存好购物凭证以方便维权。建立化妆品消费纠纷快速响应机制,及时受理并快速开展调查,保障消费者的合法权益不受侵害。
三是压实主体责任,筑牢安全防线。组织化妆品经营使用单位召开培训会,结合典型案例剖析常见问题及法律风险,对《化妆品监督管理条例》《化妆品不良反应监测管理办法》等法律法规进行宣贯,提高主体责任落实能力,推动行业健康有序发展。坚持监管与服务并重,通过专项行动的方式,督促经营使用单位及时关注不符合规定的化妆品通告信息,认真做好自查自纠工作,确保化妆品来源可溯、质量可控,为“美丽经济”保驾护航。
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