为全力守护群众“面子”安全和消费信心，瓯海区局以“5·25”国际爱肤日为契机，组织开展化妆品安全监管系列活动，切实加强风险防控，回应群众关切，保障公众用妆安全，着力推动形成共建共治共享的监管新格局。
一是查源溯流强监管，查隐治患护安全。围绕化妆品销售和使用环节存在的突出问题，结合“三小”整治工作，对辖区化妆品经营门店、美容美发机构等重点场所开展地毯式检查，重点查看进货渠道是否可追溯、产品是否备案、标签是否规范、是否存在违规宣称或非法添加等违法违规行为。对发现的问题，现场下达责令改正通知书，明确整改时限，确保闭环管理。对存在典型问题的单位，纳入重点监管名单，定期回访核查，推动问题清单逐项销号、隐患整治落地见效。
二是进店入户送科普，精准宣教筑防线。依托“国际爱肤日”宣传节点，深入辖区内化妆品经营单位以及商场、超市、社区等人员聚集场所，通过设置宣传展板、发放宣传单、现场咨询讲解等方式，普及化妆品基础知识和安全用妆常识。重点讲解产品标签识别、适用人群、储存方法和不良反应处置等内容，引导消费者合理选择产品、理性对待功效宣传，提升其风险防范意识。同时提醒经营者依法合规经营，做到合法进货、规范销售，增强主体责任意识，营造全社会共同关注化妆品安全的良好氛围。
三、投诉举报快响应，依责闭环提质效。畅通群众投诉举报渠道，对涉及化妆品的投诉举报，第一时间安排核查，做到“投诉一件、核查一户”，切实保障消费者合法权益。对群众反映集中的化妆品经营单位纳入重点监管名单，强化后续跟踪，严防问题反复。对办结的投诉案件定期分析类型、梳理趋势，找准监管薄弱环节，为科学制定靶向性监管措施提供数据支撑，真正实现风险防控与消费维权同频共振。
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