磐安县局多措并举开展2025年“爱肤日”科普宣传活动

为提升公众化妆品安全使用认知水平，推进化妆品不良反应监测和报告工作，磐安县局围绕“安全用妆，量肤而行”主题，统筹谋划、多点发力，开展2025年爱肤日科普宣传系列活动。

一是聚焦医院场景，精准科普宣传。立足医院医患交互场景特点，以普及化妆品安全使用知识为核心，通过张贴主题海报、设立化妆品知识宣传角、在候诊大厅循环播放科普宣传片等方式，充分利用患者候诊间隙进行知识宣传引导，全面营造化妆品知识宣传氛围。

二是深入公共场所，广泛宣传动员。在人流密集场所设立宣传点，通过发放宣传手册、现场讲解化妆品安全知识，向消费者普及化妆品不良反应的定义、常见类型、监测意义以及报告渠道等知识，引导群众正确认识化妆品安全使用的常识和不良反应报告的重要性，切实增强群众安全用妆意识。累计发放宣传资料300余份，接受咨询60余例。

三是强化专业服务，畅通反馈渠道。组织医院皮肤科医生开展义诊及皮肤生理指标测试，讲解化妆品不良反应处置流程，并针对不同肤质提出个性化护肤建议。同步畅通12315投诉举报热线及现场受理渠道，活动当日快速响应并妥善处置化妆品消费投诉举报3起，切实保障消费者合法权益。