今年以来，鄞州区局秉持“监管为民”理念，坚持问题导向与风险防控并重，聚焦“重点场所、虚假宣传、消费权益”三大维度靶向发力，以智慧监管筑牢美丽消费安全防线。
一是利剑清源，织密经营监管网。该局聚焦风险靶点，直击行业沉疴，将监管力量下沉，以数量众多、与消费者接触最为密切的小美容院为抓手，全力推进监管基础相对薄弱、风险易发高发的“三小”场所的专项整治工作。针对化妆品领域，精准溯源，锁定风险源，严查产品来源合法性，严厉打击从非法渠道购进化妆品、使用未经注册备案产品、标签违规产品、过期产品等行为。对发现的违法违规行为，坚持零容忍，依法采取责令整改、下架问题产品、立案查处等严厉措施。
二是重拳出击，拧紧宣传安全阀。该局针对化妆品广告宣传中存在的“擦边球”“神效论”等突出问题，利剑高悬，实施精准打击。对网络线上平台（大众点评网、美团网等）发布的广告进行严密监测，结合线下门店实地走访，聚焦美容店利用“量子”“纳米”“干细胞”等科技概念作虚假宣传，宣称产品或服务具有疾病治疗、抗衰老、调节身体机能等功效，及时发现并锁定违法线索，对查实的虚假宣传、误导消费者、宣称医疗效果等违法行为，依法从严从快查处。
三是聚焦关切，筑牢售后防护堤。为切实维护消费者合法权益，提升化妆品消费环境安全度与满意度，该局积极探索创新，对消费投诉溯源倒查。对化妆品领域消费纠纷，深挖投诉源头，追溯问题成因，实现精准监管与靶向治理。截至目前，高效办结涉化妆品类投诉168件，成功为消费者挽回经济损失3万余元。
下一步，鄞州区局将以“专项整治”直击痛点、“信用惩戒”亮出力度、“温情守护”传递温度，筑牢化妆品安全防线，持续秉持“监管为民”初心，保持高压态势，创新监管手段，深化社会共治，为鄞州百姓构筑更加坚实可靠的化妆品安全防线。
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