为规范化妆品市场经营秩序，切实保障消费者合法权益，奉化区局组织开展化妆品市场合规指导。此次合规指导覆盖全区各类化妆品经营使用单位，推进化妆品安全监管工作走深走实，全力守护群众“颜值安全”，营造安全、放心、有序的化妆品消费环境。
一是压实主体责任，夯实安全根基。为从源头防范化妆品安全风险，着力推动化妆品经营使用单位落实质量安全主体责任，执法人员深入辖区化妆品专营店、母婴用品店、美容美发机构等经营场所，明确其主体义务、责任清单和违法后果，强化其“安全第一、诚信经营”的理念。此外，还组织开展专题培训，解读相关法律法规和安全管理规范，同步推进优秀化妆品经营单位的培育工作，以典型引领行业规范，筑牢化妆品安全第一道防线。截至目前，已累计指导化妆品经营单位30余家次，开展培训会2次。
二是强化合规巡查，严查违法行为。重点覆盖化妆品标签标识规范度、产品有效期、注册备案情况，严查假冒伪劣、过期失效、无中文标签、未经备案等违法行为。同时核查进货查验制度、索证索票情况及产品台账建立情况，对台账不规范、索证索票不齐全的经营单位，现场下达整改通知书，明确整改时限，确保问题闭环整改。执法人员对排查中发现的经营过期化妆品、生产批号与实际不符等行为依法立案查处，绝不姑息。截至目前，共查处违反化妆品管理规定的案件1起，责令改正7家。
三是深化宣传引导，提升安全素养。为营造“关注化妆品安全”的良好氛围，多措并举加大宣传力度，全方位提升经营者和消费者安全意识。一方面，在社区、商圈、商超设置宣传点位，发放科普手册、张贴海报，开展现场咨询，重点讲解化妆品真假鉴别、选购技巧及儿童化妆品“小金盾”标志知识。另一方面，持续抓实消费维权工作，全力畅通12315投诉举报渠道，保障消费者诉求受理、转办、处置全流程高效衔接、闭环落实。截至目前，已开展现场宣讲数2场次，发放宣传资料200余份。
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